Allmänna villkor | Proper Access

1. Introduktion

Välkommen till Proper Access. Vi är specialiserade på tillgänglighetsgranskningar av webbplatser och appar, och på rådgivning om hur du åtgärdar det vi hittar så effektivt som möjligt. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa allmänna villkor. De är inte långa, lovar.

2. Våra tjänster

Vi granskar din webbplats eller app med avseende på tillgänglighet och berättar precis vad som kan bli bättre, och hur. Ingen vag rådgivning, utan konkreta lösningar så att ditt team kan sätta igång direkt.

Under granskningen tittar vi på din webbplats eller app med din besökares ögon. Vi använder ett begränsat antal verktyg som finns i varje webbläsare och gör funktionella tester där vi lyssnar på din webbplats eller app med en skärmläsare. I praktiken märker du knappt av det.

3. Testmeddelanden

Bra att veta: vi testar dina formulär, ditt kontaktformulär och en eventuell chattfunktion. Det betyder att du kan få meddelanden från oss. Ingen panik: de går alltid att känna igen på ordet “Test” i meddelandet. Får du ett meddelande med “Test” i, är det vi. Bara att ignorera.

4. E-handel

Har du en webbutik? Då testar vi också beställningsflödet. Vi gör vårt yttersta för att avbryta beställningen i tid, så att ingenting faktiskt skickas. Skulle det mot förmodan bli för sent kommer vi överens i förväg om att beställningen kan returneras utan kostnad. Så oroa dig inte: du behöver inte skicka efter oss en låda med testprodukter.

5. Dina skyldigheter

Du ser till att den information du ger oss stämmer och är fullständig. Ju bättre informerade vi är, desto bättre blir granskningen.
Du följer våra råd inom rimliga gränser för att förbättra din digitala tillgänglighet. En omtest av en granskning kan bokas in senast sex månader efter leverans. Därefter krävs en ny granskning.
Du respekterar de immateriella rättigheterna till det material vi tillhandahåller. Alltså: inte sälja vidare till grannen.

6. Betalning

Priset kommer vi överens om i förväg. Varje offert är skräddarsydd: inga dolda kostnader, inga överraskningar. Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum, om vi inte kommer överens om något annat.

7. SEO och webbstatistik

Bra att veta: att göra din webbplats tillgänglig kan påverka dina SEO-resultat eller annan webbstatistik. Ibland tillfälligt, ibland strukturellt. Det är en normal bieffekt av att ändra din kod och ditt innehåll. Den goda nyheten? En tillgänglig webbplats är på lång sikt nästan alltid bättre för din synlighet. Men vi vill att du vet det innan du börjar.

8. Ansvarsbegränsning

Vi gör vårt bästa för att ge dig toppkvalitet. En tillgänglighetsgranskning kan inte leda till att din webbplats eller app går sönder: vi tittar bara på den, vi bygger inte om något.

Vi hanterar all information du ger oss med stor omsorg och offentliggör inte den information vi stöter på på din webbplats.

Vi kan inte garantera att våra tjänster alltid motsvarar alla dina förväntningar, men vi gör vårt yttersta för att rätta varje fel i leveransen inom överenskommen tid. Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, däribland eventuella förändringar i SEO-resultat eller webbstatistik till följd av genomförda tillgänglighetsförbättringar.

9. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Vi gör vårt bästa för att informera dig om det, men det är ditt eget ansvar att kontrollera den senaste versionen. Tips: bokmärk den här sidan.

10. Tillämplig lag

På dessa allmänna villkor tillämpas nederländsk rätt. Tvister prövas av behörig domstol i Nederländerna. Men vi löser det hellre med ett bra samtal.

11. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Hör gärna av dig på info@properaccess.se.

Proper Access B.V. Keizersgracht 520 H 1017 EK Amsterdam Nederländerna KvK 95350985 · Moms NL867096755B01